Assistant gestion de la PME alternance

Bon relationnel, rigueur, savoir travailler en équipe

• Accueil téléphonique

-Gestion des appels entrants/sortants

-prise des RDV sur service Box, sortir OR /plan entretien et synthèse du véhicule

• Accueil physique

-Réception/restitution véhicule clients, gestion des prêts véhicule (parc, établissement contrat avec le client)

– Gestion des demandes clients

• Facturation /encaissement/saisies

-Gestion du fichier client : création/mise à jour fichier « client », véhicule

-Gestion facturation clients/avoir/facturation cession

-Encaissement des règlements clients (espèce, chèque, CB)

– Tenue du journal de caisse -remise chèques et espèces/ dépôt des remises en banque -saisie du journal de caisse (VULCAIN) -entrée des pièces dans le stock (VULCAIN) -enregistrement des dépenses carburant

• Divers

-Suivi des enquêtes de satisfaction

-Relance clients

• Suivi Administratif vente véhicule d’Occasion :

-Tenue livre de police

-Enregistrement sur Vulcain achat + vente jusqu’à la facturation

-Déclaration sur le siv : cession + achat + établissement carte grise -Occasionnellement papiers de livraisons avec le client

• Suivi Comptabilité :

-Enregistrement factures d’achats

-Suivi des comptes clients/fournisseurs

– Contrôle stock pièces référencées (inventaire)

– Contrôle factures fournisseurs pièces

• Suivi ressources humaines

-Gestion du fichier des absences

-Transmission des éléments de salaires au cabinet comptable

-Mise sous pli bulletins de salaires 8-Suivi administratif en général

-Traitement des mails, courriers postaux, traitement des appels téléphoniques

-rédaction de courriers

-Assurer coordination avec la direction -assurer la facturation des garanties PEUGEOT -tenue des tableaux de dépenses (électricité…)