Conseiller.e en relation clientèle

Contrat en CDD

Présentation de l'offre

Filiale de courtage en assurances du groupe Crédit Mutuel Arkéa, Novélia conçoit, commercialise et gère des solutions d’assurances simples et performantes adaptées aux besoins de ses partenaires distributeurs et à leurs clients, particuliers et entreprises.

 

Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à adresser votre candidature par mail à : emilie.quemener@novelia.fr

Profil des postulants

profil postulants

Titulaire d’un Bac+2 à dimension commerciale ou banque / assurance, vous justifiez d’une première expérience réussie en animation commerciale, idéalement au sein d’un centre d’appels.
Curiosité, organisation, appétence pour la relation clients et goût pour le travail en équipe sont des qualités indispensables pour ce poste.

Missions de l'offre

Missions de l'offre

Intégré à une équipe de 12 conseillers et après une formation progressive aux différents produits de Novélia, vous serez en charge de la gestion, du développement et de la fidélisation de nos partenaires professionnels (agents et courtiers en assurance).
Pour cela, au quotidien, vous aurez pour missions de :

  • Traiter les appels entrants de nos partenaires sur les produits de la gamme IARD
  • Renseigner nos partenaires sur les caractéristiques des produits et les conseiller dans leur choix
  • Apporter l’assistance technique aux partenaires : utilisation de l’extranet, conseil sur les spécificités des programmes commercialisés, assistance à l’établissement de devis
  • Etre en capacité d’effectuer des rebonds commerciaux, pour valoriser nos offres et pour assurer l’animation de nouveaux produits
  • Participer aux missions administratives du service (traitement des mails)

Localisation

Localisation

Rennes
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