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BTS MCO : Management Commercial Opérationnel
BAC+2 ALTERNANCE / INITIAL
À RENNES ET AU MANS
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.
Le BTS Management Commercial Opérationnel est dispensé sur les campus du Mans et de Rennes.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager une équipe commerciale
PROFIL
- Sens de l’écoute et du contact client
- Force de conviction et goût du challenge
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation
INDICATEURS 2023
- 20 étudiants en moyenne par classe
- Taux d'obtention promotion 2023 : 51%*
- Taux de présentation à l'examen promotion 2023 : 84%*
- 100% de nos étudiants accompagnés par un coach individuel
- Plus de 1000 entreprises partenaires
*Données cumulées moyennes relatives aux campus de Rennes et du Mans
Prérequis
Après un BAC validé
Pour faire acte de candidature, il faut être en cours d’obtention ou titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel ou d’une certification professionnelle de niveau 4.
Sélection : sur dossier, tests écrits et entretien de motivation
Recherche d’une entreprise d’accueil en alternance ou en stage avec le soutien du dispositif CARE (Coaching et Accompagnement à la Recherche d’Entreprise).
Admissions
Ouverture des admissions en ligne en octobre 2023.
Clôture progressive pour les groupes complets indiquée sur l’espace candidature.
Ambitions
Diplôme préparé
BTS Management Commercial Opérationnel
Arrêté du 15/10/2018 – Publié au J.O. du 07/11/2018 - Crédit ECTS = 120
Métiers visés
- Conseiller de vente
- Chargé de service client
- Manager de rayon
Poursuites d'études possibles
Niveau Bac +3
- Bachelor Marketing et Commerce
- Bachelor Développement Commercial
- Bachelor Conseiller Financier Banque & Assurance
Niveau Bac +5
Programme de la formation au Mans et à Rennes
PROGRAMME
- Développement de la relation client et de la vente conseil
- Animation et diffusion de l’offre commerciale
- Management de l’équipe commerciale
- Gestion opérationnelle
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
- Culture générale et expression
- Anglais
Master class
Sous forme de projets, de jeux de rôles, de workshops, de conférences… encadrés par un formateur professionnel, vousaborderez toutes les clés pour devenir un manager efficace :
- Posture managériale et aptitudes comportementales,
- Qualités et positive attitude,
- Développement personnel et mentoring,
- Intelligence collective et délégation,
- Les méthodes efficaces et l’organisation adaptée,
- Les évolutions : le management d’aujourd’hui et de demain
- E-Learning et Digital Learning : Consolider les connaissances métier, révisions BTS individualisées, initiation LV2, renfort en anglais
- Atelier coaching : accompagnement à la recherche de stage, personal branding
- Ateliers softskills : aisance orale, atelier d’écriture
Modalités
- Présentiel et e-learning en appui
- Pédagogie dynamique et interactive
- Nombreux exercices pratiques et projets
- Contrôle continu permettant de renseigner le livret scolaire
- Examen national piloté par le ministère de l’Education Nationale.
Rythme
Formation en alternance
Sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
1350 heures en formation sur 2 ans
2 jours école / 3 jours entreprise.
Formation en initial
1350 heures de formation sur 2 ans
Stage obligatoire de 80 jours minimum sur 2 ans (16 semaines)
Rentrée scolaire
Courant septembre-octobre 2024
Coût de la formation
Formation en alternance
Formation à la charge de l'entreprise
(prise en charge de tout ou partie de la formation par l'entreprise d'accueil, par l'intermédiaire d'un OPCO-Opérateur de Compétences)
Formation initiale
4 900€ par an
Témoignages
Agathe LEDROIT
Les points forts de l’école sont l’accompagnement, la disponibilité et les relations humaines. Que ce soit avec les formateurs, la pédagogie ou même les camarades de classe, tout le monde est toujours prêt à aider ! C’est comme une grande famille : dès que vous franchissez la porte de l’école, tout le monde sourit et vous êtes heureux d’être ici.
Je tiens particulièrement à mentionner le passage du TOEIC. De plus, l’école m’a offert la possibilité de faire une alternance, où je m’épanouis énormément. J’ai décidé de prolonger mes études pour obtenir mon Bachelor.
Mention spéciale au tournoi Fifa qui nous a permis de resserrer les liens avec les camarades !
Cette formation vous intéresse ?