2 ans

BTS Management Commercial Opérationnel

BAC+2 ALTERNANCE INITIAL

Formation dispensée à Rennes et au Mans

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.

Le BTS Management Commercial Opérationnel est dispensé sur les campus du Mans et de Rennes.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Développer la relation client et la vente conseil
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager l’équipe commerciale

PROFIL

profil étudiant

  • Sens de l’écoute et du contact client
  • Force de conviction et goût du challenge
  • Sens de l’organisation
  • Capacité d’adaptation

INDICATEURS

  • Obtention du diplôme (2021) : 65%
  • Poursuite d'études (2020) : 57%
  • Insertion professionnelle à 6 mois (2020) : 78%

 

Accessible personnes handicapésAccessible aux personnes en situation de handicap

Prérequis

prerequis

Après un BAC validé

Pour faire acte de candidature, il faut être au moins titulaire d’un diplôme de Niveau 4 (Bac général, technologique, professionnel).
Sélection : sur dossier, tests écrits et entretien de motivation [Inscription hors Parcoursup]

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Présentiel et e-learning en appui
  • Pédagogie dynamique et interactive
  • Nombreux exercices pratiques et projets

Ambitions

ambitions

Diplôme préparé
BTS Management Commercial Opérationnel
Arrêté du 15/10/2018 – Publié au J.O. du 07/11/2018 - Crédit ECTS = 120

Métiers visés
Conseiller de ventes
Chargé de clientèle
Chargé de service client
Manageur adjoint
Responsable e-commerce
Chef de rayon

Programme de la formation au Mans et à Rennes

Enseignement professionnel

Master class

Enseignement général

Modalités d’obtention

  • Contrôle continu permettant de renseigner le livret scolaire
  • Examen national piloté par le ministère de l’Education Nationale.

Rythme

Formation en alternance

2 jours à l'école / 3 jours en entreprise

Calendriers campus de Rennes

Calendriers campus Le Mans

Formation initiale

80 jours de stage sur 2 ans (16 semaines)

Calendriers campus de Rennes

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Coût de la formation

Formation en alternance

Gratuit pour l'étudiant

Formation initiale

4 300€ par an

Les entreprises partenaires

enedis
Loxam
bnp paribas
DHL
Decathlon
Dachser
Intersport
Crédit Maritime
sncf
banque populaire
la poste
Logo Naf Naf

Témoignages

Aristide FAICHAUD

Après avoir obtenu mon BAC ES, je me suis dirigé vers un BTS MCO en alternance chez AFOREM. Après mon entretien, j’étais certain que l’établissement me correspondait complètement. Malheureusement, le confinement a nettement compliqué mes recherches d’alternances mais j’ai pu compter sur l’appui quotidien de ma référente AFOREM qui m’a soutenu pour ne pas baisser les bras. L’école est soucieuse de notre bien-être en classe. Depuis les mesures sanitaires, l’école nous propose des cours en distanciel de qualité et bien gérés techniquement, ils sont identiques à des cours en présentiel.

Aristide, étudiant en BTS Management Commercial Opérationnel sur le campus de Rennes

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